Корзина
347 отзывов

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения. Ваша заявка будет обработана в ближайшее время.

+38096819-78-65
+38096575-23-29
+38095576-31-97
Корзина
SMS рассылка ттн после 19-00. На сайте указаны оптовые цены - розница +30 грн

Часто задаваемые вопросы

  • Возврат и обмен товара

     

     

    Важно знать!

    Как совершить возврат или обмен товара?
    Заявки о возврате или обмене принимаются только на электронную почту ledymilena03@gmail.com Фото вещи обязательно. По телефонам такие вопросы не решаются. (Так как для того, чтобы разобраться с заказом и причиной, нужно время для проверки). При оформлении заявки обязательно указывайте ФИО на кого была отправка и суть вопроса.
     
    При каких условиях происходит возврат или обмен товара?
    Вещи подлежат возврату в течение 3-х дней с того момента как посылка пришла Вам на отделение. (выходной воскресение не считается, мало нам просто сообщить о возврате, нужно ещё и отправить в этот срок. Мы уважаем Вас, а Вы уважайте, пожалуйста нас!!! Так как в течение большего срока мы брак не сможем уже сдать на фабрику и вещи которые были новинками уже в течение недели сменяются новыми новинками и теряют рейтинг спроса. Разговоры о том что болела или не было в городе...или не было времени, или когда хочу тогда и забираю...не подходят...Еще раз просим уважать нас, так как мы уважаем Вас.)
    Что нужно сделать что бы вернуть вещь?
    Вам необходимо обязательно согласовать обмен с менеджером в течение 3-х дней (только в этом случае мы примем товар на обмен), отправить его и продиктовать Товарно-транспортную накладную по телефону который указан на сайте и написать на электронную почту ledymilena03@gmail.com
    Возврат денежных средств происходит в течении 14 дней предусмотрено ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»  возможен только в случае отсутствия нужного Вам размера или цвета.
    Почему нет возврата?
    Объясняем, в нашем магазине – цены оптовые. Заработок на вещи от ее себестоимости составляет около 20 грн ( эта сумма, даже меньше стоимости самой пересылки товара). Вы должны понимать что покупаете вещь, практически по ее себестоимости, но при этом берёте на себя риск - так как вещь нельзя потрогать , рассмотреть и примерить. Фото (хорошего качества) – 1 вещи стоит около 75 грн, поэтому если мы будем фотографировать каждую вещь, то сумма будет за нее гораздо выше. Многие вещи мы фотографируем – но только те, которые отличаются от оригинала.

     

    Возврату или обмену подлежат только те вещи которые:

    C браком

    Ошибочно отправленный товар
    (редко, но случается...человеческий фактор) 

    Условия, при которых обмен и возврат не возможен

    Не подошли по размеру (за выбор размера отвечает клиент, обмен возможен, но пересылку товара осуществляет покупатель).

    Порваны по шву (это не считается браком, так как очень легко исправить).

    Отличие цветочного принта, леопарда, гусиная лапка или оттенка (вещи с цветочным принтом, лео вставками, размер орнамента, размер рисунка клетки, размер букв, могут отличаться от фото, так как это зависит от наличия ткани на рынке).

    Товары не принимаются от 3-х лиц получивших товар (так как они являются Вашими клиентами, а не нашими).

    Товар Вас не устроил: не понравилась модель, цвет, ткань,  расхождение в составе ( могут меняться, так как это зависит от пошива партии ) , наименование на этикетке и т.д.

    Если на платье отличается размер гороха (с фото). Предупреждаем сразу, что это может случаться, из-за наличия ткани в продаже.
  • Как правильно сделать замеры для определения размера

    Таблица размеров женской одежды поможет вам определиться:

    Как мерить объем груди

    Иногда мы сталкиваемся с проблемой, когда наши покупательницы утверждают, что на размеры одежды женские таблица рассчитана не верно. Мы знаем, что проблема тут в другом. Просто нужно правильно замерять свой размер, используя метр в виде ленты. Замерять следует полный охват на уровне средины лопаток и средины выступающей части груди. При этом не перетягивайте метр, ведь одежда должна сесть по вашей фигуре хорошо, а не обтянуть ее каждую складку.

    Нюансы определения размеров

    Обратите внимание, что размерная сетка женской одежды определяет размеры, ориентируясь на объем груди в заданном отрезке значений. Связано это с тем, что на каждый сантиметр сшить платье или блузу вы сможете лишь у частной портнихи, а фабрики шьют универсальный (стандартный) размер. Если вы хотите, чтобы одежда облегала вашу фигуру, то можете заказывать размер меньший, граничащий с вашими мерками. И наоборот – если нужно платье или пальто свободное, то следует подбирать вещь на размер больше.

    При покупке платья или костюма учитывайте замеры не только груди, но и бедер. Заказывайте вещь, размер которой отвечает большим замерам. Ведь ушить одежду намного проще, чем расставить ее.

    Если вы знаете свой европейский размер, то по нему также можете сориентироваться при выборе. Достаточно добавить к европейскому размеру 6. И вы получите свой размер СНГ. Например, если по европейским каталогам вы заказываете размер 40, то ваш размер СНГ – 46.

  • Какие условия оплаты за товар?

    Мы работаем только по 100% предоплате на карту ПриватБанка.

    Наложенный платеж недоступен.


    После обработки вашего заказа Вам на почту и на номер телефона приходит сообщение с суммой (при оплате учитывайте комиссию Приват банка за перевод  0,5%.) и реквизитами для оплаты .

  • Как заказать для Украины

    Ув.клиеты все условия нашего интернет магазина можете посмотреть здесь нажав на картинку

  • Минимальное количество товара для заказа?

    1. Минимальное количество заказа 1 единица товара, на сайте указаны оптовые цены, если Вы заказываете одну или две единицы товара, то прибавляете 30 грн к каждой, если Вы заказываете три единицы - заказ отпускается по оптовым ценам, которые Вы видите на сайте. 

    2. Оптовый заказ состоит из 3-х единиц ЛЮБОГО товара из магазина.
  • Как сделать заказ, какие данные для этого нужны?

    Форма ЗАКАЗА:

    1. ФИО, моб.телефон, город, номер склада Новой Почты

     Заказ:

    1. Указываем код товара, цвет, размер, колличество.

    По прибытию вам прийдет уведомление, в ваш почтовый ящик.

  • Сколько времени обрабатывается заказ?

    1. Ваш заказ обрабатывается сразу после подтверждение оплаты заказа. Собирается и отправляется заказ в течении 1-5 дней после оплаты.

    2. Нет отправок в Понедельник и Воскресенье.

  • Как осуществляется доставка заказа?

      Пересылка заказа производится курьерской службой Новая Почта, 

    1. Сразу после отправки мы вам отправляем сообщение на ваш телефон с номером декларации. По этому номеру вы сможете отслеживать движение вашей посылки в интернете. Когда товар прибудет в ваш город вас уведомят смс-кой на мобильный.

  • Размерная сетка мужских размеров

  • Размерная сетка?

     


    • размеры

      обьем груди

      обьем талии

      обьем бедер

      42

      84-86

      66

      88-90

      44

      86-90

      70

      90-94

      46

      90-95

      74

      94-98

      48

      95-100

      78

      98-100

      50

      100-105

      82

      100-104

      52

      105-110

      86

      104-108

      54

      110-115

      92

      108-112

      56

      115-120

      98

      112-116

      58

      120-125

      102

      116-120